2015年7月14日22時(shí)左右天降暴雨，保安班長(zhǎng)胡相同在休息時(shí)間專程趕赴管理處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，藍(lán)鉆小區(qū)因地理位置偏低，巡查中發(fā)現(xiàn)因萬(wàn)科錦尚項(xiàng)目工地未做排水處理且雨量較大，已有洪水涌進(jìn)小區(qū)車庫(kù)、配電室及電梯內(nèi)，消防通道等處水深達(dá)3米。胡相同立即通知管理處負(fù)責(zé)人，隨后，藍(lán)鉆小區(qū)全體員工及工程部曾經(jīng)理、片區(qū)主管王云山立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)；公司劉總助也在深夜隨即趕到。整個(gè)搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)有序的分為幾個(gè)組分別開展水泵抽水、通知業(yè)主轉(zhuǎn)移車輛、清理配電室積水等工作。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一個(gè)晝夜的奮戰(zhàn)，15日上午，小區(qū)積水水位已明顯下降，搶險(xiǎn)取得了階段的勝利；為了盡快搶修電梯底坑恢復(fù)電梯運(yùn)行保障業(yè)主的出行，管理處緊急聯(lián)系了消防部門，由消防部門派出兩臺(tái)水泵協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)積水清理，待大部分積水清理完畢，維保單位立即實(shí)施對(duì)2臺(tái)底坑被淹的電梯部件的檢修。

與此同時(shí)，為了盡快恢復(fù)電梯、增加業(yè)主認(rèn)可度和不增加物業(yè)成本，15日下午起，由公司職能部門、管理處、業(yè)主代表、居委會(huì)及石油路及渝州路派出所、九龍坡及渝中區(qū)市政及安監(jiān)辦等政府部門共同參與的協(xié)調(diào)會(huì)，于7月21日，經(jīng)多次協(xié)調(diào)和施加壓力萬(wàn)科方終表示愿意承擔(dān)因淹水造成的所有損失共計(jì)2萬(wàn)余元。

此次事件順利解決，不僅體現(xiàn)我們?cè)谖ｋy時(shí)刻對(duì)處置能力及團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的合作性，更是加大業(yè)主對(duì)我們的信任與我們。