富達(dá)城管理處近期在處理多起小區(qū)突發(fā)事件中，反應(yīng)及時(shí)，處置得當(dāng)，獲得了廣大業(yè)主的贊賞。

2015年7月10日下午13點(diǎn)左右富達(dá)城客服中心接到業(yè)主報(bào)事稱過(guò)道有人倒在血泊中很嚇人?？头行牧⒓赐ㄖo(hù)衛(wèi)、工程等人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)進(jìn)行拍照?qǐng)?bào)警及聯(lián)系120和110，并同時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系了房主。通過(guò)120和刑警最終的統(tǒng)一判斷死者死因?yàn)榉伟┮鸬臑椤把ā?，死者在家中無(wú)人的情況下發(fā)生吐血現(xiàn)象，向室外走出求救，因吐血過(guò)多死亡在離家門口外6米處。

7月12號(hào)中午14點(diǎn)左右護(hù)衛(wèi)接到租賃戶求助，稱室內(nèi)有可能有人生病或有意外情況發(fā)生，希望能物業(yè)能聯(lián)系開(kāi)鎖師傅打開(kāi)1-16-9號(hào)房的防盜門。通過(guò)認(rèn)真核實(shí)身份后，護(hù)衛(wèi)人員立即聯(lián)系開(kāi)鎖師傅并陪同租賃戶趕到現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)開(kāi)鎖師傅打開(kāi)房門后發(fā)現(xiàn)一名27歲男性倒在電腦桌旁，電腦游戲還在繼續(xù)中。管理處聯(lián)系上房東并在第一時(shí)間通知政府各相

關(guān)職能部門，120到現(xiàn)場(chǎng)后進(jìn)行了緊急搶救，110民警通知了刑警到現(xiàn)場(chǎng)勘察取證，120醫(yī)生搶救后無(wú)果，宣布死亡。

富達(dá)城系還建房小區(qū)，小區(qū)內(nèi)業(yè)主群體較為特殊，在平日里的工作中，管理處工作人員就特別注重與業(yè)主之間的交流，關(guān)注業(yè)主的動(dòng)態(tài)，對(duì)員工加強(qiáng)突發(fā)事件的培訓(xùn)和演練。由于對(duì)突發(fā)事件，做到了有效的把控，在現(xiàn)場(chǎng)管理、警戒閑雜人員、通知警方及醫(yī)院搶救等，每一個(gè)細(xì)節(jié)做得井然有序。家屬對(duì)物業(yè)管理人員在突發(fā)事件下的專業(yè)應(yīng)急處理深表敬佩，特意向管理處贈(zèng)送錦旗以表達(dá)謝意。